Pri kupnji namještaja gotovo uvijek postoje neki skriveni troškovi, zbog čega većina komada obično košta više od cijene naljepnice. Vaš kauč od 1.500 dolara lako može koštati više od 2.000 dolara. Kako to da toliko često završimo s troškovima više nego što smo očekivali?
Kupnja namještaja ne razlikuje se od kupnje bilo kojeg drugog potrošačkog proizvoda, bilo automobila, elektronike ili bilo kojeg drugog glavnog predmeta. Tu su, često, nadogradnje, dodaci, skrivene naknade, troškovi dostave, osiguranje - i tu je, naravno, porez na promet.
Prilagođavanje
Ponekad kad odaberete kauč, možda će vam se svidjeti okvir i osnovni stil, ali možda ga želite u drugoj tkanini. Ili želite drugačiju boju nogu, ili možda drugačiji stil ruku. Možda želite još dodatnih jastuka uz sofu. Sve se to može učiniti, ali obično s dodatnim troškovima. Za mnoge trgovce na malo namještajem naplata tih prilagođenih dodira zaista pruža maržu profita.
Iako vam prilagođavanje namještaja omogućuje da dobijete upravo ono što želite, cijena vas može iznenaditi. Obavezno uzmite u obzir to prilikom kupovine. Kad god naručite neku drugu tkaninu, noge, ruke - bilo šta što se razlikuje od predmeta koji vidite u izlogu - obavezno pitajte svog prodavača o bilo kakvim dodatnim troškovima koji mogu nastati. Ugledni trgovci naći će se u vezi s tim, ali možete se iznenaditi koliko se troškovi mogu povećati uz najmanju promjenu.
Planovi zaštite namještaja
Ponekad će vam prodavaonice namještaja pokušati prodati planove zaštite namještaja. Ovi planovi nude popravke ako se bilo što dogodi vašem namještaju u planiranom roku, a oni su stvarno samo oblici osiguranja. Neki smatraju da je bolje imati osiguranje "za svaki slučaj", dok drugi smatraju da to nije vrijedno dodatnih troškova. Obično ovi planovi koštaju od 100 do 6 posto ukupnih troškova namještaja. Ne pristajte na kupovinu ovog osiguranja samo zato što se nudi, osim ako ne osjetite potrebu.
Većina stručnjaka za zastupanje potrošača savjetuje da ovakav plan zaštite statistički ne vrijedi te da neki planovi graniče s prevarom potrošača. Na primjer, neki se planovi povećavaju na način da završite s plaćanjem eskalirajućeg dijela troškova popravka ili zamjene na temelju dobi proizvoda. Da li zaista vrijedi trošak plana zamjene ako vam se nadoknadi 20 posto ukupnih troškova popravka nakon što vaš kauč bude star više od pet godina?
S druge strane, ako imate kuću bijesne djece koja glatko teško drži namještaj, možda bi bilo vrijedno osigurati osiguranje ako možete provjeriti je li plan zakonit, bez iznenađenja s finim tiskom.
Planovi zaštite tkanina
Slično kao i planovi zaštite namještaja, planovi zaštite tkanina trebaju pokriti sve nezgode, ali u ovom slučaju, posebno s tkaninom. Opet, to je vrsta osiguranja. Prije nego što prihvatite bilo kakav takav plan zaštite, procijenite da li je vrijedan troškova. Većina tkanina već je tretirana kod proizvođača, pa ukoliko nemate malu djecu, kućne ljubimce ili se ne zabavljate puno, možda biste htjeli prenijeti kupnju ovog plana osiguranja. Opet, mnoge skupine zagovaranja potrošača tvrde da ti planovi obično ne vrijede ono što koštaju potrošače.
Ponekad planovi zaštite tkanina ne uključuju plaćanje osiguranja. Umjesto toga, plaćate primjenu neke dodatne kemikalije za zaštitu od mrlja primijenjene na tkaninu prije isporuke namještaja. Ovdje se savjetuje posebna opreznost jer upotrijebljene kemikalije mogu biti opasne po zdravlje, posebno za osobe osjetljive na kemikalije iz okoliša. Na primjer, proizvodi poput nekad popularnog Scotchgarda sadrže perfluorokemijske tvari (PFC) koje se gotovo nikada ne raspadaju u okolišu. Iako se Scotchgard više ne proizvodi i ne primjenjuje, novije kemikalije korištene u tretmanima tkaninama nikako nisu dobile univerzalni pečat odobrenja od strane okolišnih skupina i zdravstvenih stručnjaka. Industrija koja proizvodi proizvode za zaštitu od mrlja sada koristi modificirane oblike PFC-a za koje se govori da se brže raspadaju, ali ove su tvrdnje široko osporavane. Prije nego što platite za kemikalije za zaštitu od mrlja na svom namještaju, napravite istraživanje i uvjerite se da li vam odgovara kemikalijama koje ćete koristiti.
Naknade za dostavu
Ponekad kupci plaćaju troškove dostave i otkazuju cijelu transakciju na temelju pretjeranih naplaćenih naknada. Te se naknade često čuvaju u potpunosti skrivene sve do trenutka kada je potrošač spreman izvršiti plaćanje.
Pitajte se o troškovima dostave i pravilima prije nego što se odlučite za kupnju namještaja, tako da nema neugodnih iznenađenja. Glomazan i težak namještaj mora na neki način doći do vašeg doma iz trgovine, pa prethodno razmislite o logistici. Ako mislite da možete sami nabaviti namještaj kući, ovaj trošak ćete najvjerojatnije preskočiti. Ako morate unajmiti kamion ili unajmiti nekoga da donese namještaj kući, ne zaboravite taj trošak dodati i svom proračunu. No možda ćete odlučiti da dodatnih 100 do 200 dolara koje košta da trgovina namještajem upravlja isporukom dobro vrijedi i dodatnih troškova.
Trgovine koje nude "besplatnu dostavu" nisu uvijek iskrene u vezi s tim. Ponekad "besplatna dostava" znači da je prodajna cijena s njom premašena. A povremeno će besplatna dostava značiti odbacivanje kauča ili stolice na prednjem travnjaku, prepuštajući vam se nezadovoljnom poslu umetanja komada namještaja u vaš dom. Obavezno shvatite što je točno uključeno u dostavu, plaćate li je ili dobijate besplatno.
Nisu rijetkost da tvrtke s namještajem nude "besplatno" uklanjanje vašeg starog namještaja kao dio marketinške smotre. Često se radi o legitimno besplatnoj usluzi, jer tvrtka namještaja možda dobro obnavlja i preprodaje stari namještaj na sekundarnom tržištu. No povremeno se možete iznenaditi kad saznate da tvrtka koja isporučuje očekuje dodatno plaćanje za uklanjanje starog namještaja. Kad prodavač namještaja kaže da će ukloniti stare komade, svakako utvrdite je li to besplatna usluga ili ako to sa sobom nosi dodatne troškove.
Naknade za rastavljanje i montažu
Drugi troškovi koji su povezani s isporukom možda nemaju nikakve veze s prodavačem. Trošak je umetanja namještaja u vaš dom kada je toliko velik ili težak da zahtijeva rastavljanje i ponovno sastavljanje. To se posebno odnosi na stanovnike grada koji žive u starijim višekatnim zgradama bez liftova. Ali to se može dogoditi i u kući s jednom pričom s uskim vratima ili hodnicima. Ako zaposlenici skladišta namještaja obavljaju dostavu, ove troškove treba napomenuti unaprijed prilikom kupnje predmeta. Ali kada se isporuka preda vanjskoj tvrtki koja se isporučuje, mogu se pojaviti znatne dodatne naknade za demontažu i ponovnu montažu kako biste svoj namještaj odnijeli i postavili tamo gdje želite. Ne zaboravite dodati ovaj trošak ako predviđate takav scenarij.