Razgovorni etiket

Svatko poznaje osobu koja govori izvan sebe, kaže pogrešnu stvar koja stvara neugodan trenutak, postavlja nepristojna pitanja ili nikada ne dozvoljava nikome drugom da prekriva riječ. On možda ima dobre namjere, ali biti oko njega može vam zahvaliti na živcima. Nemoj postati ta osoba. Ako već jeste, vjerojatno znate, ali niste sigurni kako se promijeniti. Važno je razumjeti neke osnovne socijalne vještine i zatim ih provesti u praksi.

Bez obzira koliko ste pametni ili duhoviti, postoje trenuci kada trebate zastati i procijeniti prikladnost onoga što govorite. Obavezno imate dobre filtre za govor da spriječite da kažete nešto nepristojno. Za stjecanje vještine dobrog razgovoritelja potrebno je naučiti neke temeljne smjernice i vježbati ih.

Pauza

Prije nego što otvorite usta da progovorite, zaustavite se i razmislite o tome što ćete reći. Previše ljudi govori prije nego što razmisli, a kad riječi iziču, one ne prenose namjeravano značenje. Prije nego što kažete bilo šta, zaustavite se na trenutak kako biste omogućili preuzimanje vaših internih filtera. Ovo može napraviti razliku između toga što se smatra dobrim konverzacionistom i onih koji misle da ste neistiniti.

Obratite pažnju na signale

Dok razgovarate s drugima, budite pažljivi na njihove signale govora tijela dajući vam do znanja da ih izgubite u razgovoru. Ako nastavite razgovor dugo nakon što su se mentalno ugasili, možda ćete se naći sami, ili još gore, niste pozvani na sljedeće druženje. Onog trenutka kada shvatite da ste previše rekli, udahnite i dajte priliku nekom drugom da razgovara.

Znakovi da druga osoba više nije uključena u razgovor:

• zijevaiući
• Nema više kontakta očima
• Gledajući po sobi kao da traži bijeg
• Odustajanje
• Ne odgovara
• Kucanje nogom ili usmjeravanje stopala prema najbližem bijegu

Slušajte druge

Jedan od najboljih načina da ljudi koji misle da ste dobri u razgovoru slušaju, slušaju ono što imaju za reći. Da biste slušali, morate zatisnuti usne i biti u trenutku. To pokazuje vaše zanimanje za njih i veća je vjerojatnost da će pokazati zanimanje za vas kad govorite. Dajte drugoj osobi svoju nepodijeljenu pažnju.

Kako pokazati da slušate:

• Održavajte kontakt očima
• Kimnite ili upuštajte povremeno, "Da, slažem se" ili "Znam na što mislite."
• Postavljajte pitanja tijekom pauze
• Priznajte trijumfe druge osobe čestitajući im

Teme za razgovor

Prije nego što krenete na zabavu ili povremeni druženje s prijateljima, posvetite malo vremena onome što biste željeli razgovarati. Na taj ćete način spriječiti zastoj u razgovoru, a vidjet ćete da ove teme pružaju izvrsne odbojne ploče za raspravu koje mogu biti u različitim smjerovima.

Ideje za teme za raspravu:

• Lokalne vijesti
• Omiljena hrana
• Nova poduzeća u tom području
• Sportski
• Hobiji
• Glazbena izdanja
• Omiljene knjige
• Teme pop kulture
• TV emisije ili filmovi

Teme koje treba izbjegavati (osim ako niste dugogodišnji prijatelji koji će vas ionako voljeti):

• Politička mišljenja - osim ako niste na političkom skupu ili konvenciji
• Životni ljubimci peeves - osim ako niste na funkciji koja promiče određeni stil života
• Pitanja o dobi - osim ako niste na nekom događaju na kojem su svi u istoj dobnoj skupini
• Pitanja s težinom - osim ako niste s grupom ljudi čiji su ciljevi postizanje ili gubitak kilograma
• Osobne financije - osim ako je druga osoba vaš financijski savjetnik ili bankar
• Nitty-gritty detalji o zdravstvenom problemu - osim ako niste sa grupom zdravstvenih radnika koji ne mogu biti ogorčeni kada govore o krvi i drugim tjelesnim tekućinama.

Pogreške u etiketu

Društvena situacija zahtijeva poznavanje kako izbjeći pogreške tijekom razgovora. Mnogi se ljudi pitaju što bi mogli reći ili učiniti kako bi odvratili ljude. Budite svjesni nekih od najčešćih pogrešaka kako biste spriječili zaustavljanje rasprave.

Česte greške:

• Ne znajući ništa o osobi s kojom razgovarate. Tamo je rješenje jednostavno: odvojite vrijeme za upoznavanje osobe s kojom razgovarate. To će vam omogućiti da razgovarate o nečemu što bi ga moglo zanimati.
• Slanje poruka ili stalno provjeravanje telefona na poruke. Nitko ne želi osjetiti da je telefon važniji od razgovora ovdje i sada.
• Korištenje jezika s R ocjenom u situaciji s ocjenom G. Ovo je upravo nepristojno nepristojno i uvredljivo.
• Pričajući viceve u boji. Ako ne znate osobu s kojom razgovarate vrlo dobro, nikad ne znate što bi moglo biti uvredljivo.
• Prekid ili monopolizacija razgovora. Dajte drugoj osobi priliku da zasja. Ako drugačije radite, to je dobar način da ljudi oko vas šetaju širokim vezama.
• Nasumično mijenjajući razgovor kako biste sebi odgovarali. Ako to radite često, drugi vas mogu smatrati narcističkim.
• Pogledati prema osobi s kojom razgovarate. Ne želite se činiti oportunističkim na štetu osjećaja druge osobe.
• Ponašao se poput "know-it-all". Nitko ne zna sve, pa se nemojte pretvarati da tako radite.
• Zaboravljajući predstaviti druge. Budite milostivi i barem započnite s uvodom.
• Tračevi o bilo kome. Nikad ne znate o kojem ste najboljem prijatelju razgovarali.

Postoje slučajevi kada ne možete spriječiti da razgovor krene prema nelagodnoj temi i postoji nekoliko načina na koje možete to riješiti. Možete brzo promijeniti temu i nadati se da osoba ima naznaku. Ili jednostavno možete reći: "Nemojmo više o tome raspravljati."