Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Držite prodaju dvorišta kako biste zaradili novac, zar ne? U suprotnom, samo biste donirali stvari. To znači da su transakcije važne. Ne želite izgubiti veliku prodaju jer je kupac lud i sigurno ne želite pasti na prevaru. Evo 14 transakcija prodaje i ne prodaje dvorišta:
Službe
- Promijenite dan ili dva unaprijed. Nećete imati vremena za prodaju ujutro. Trebate puno četvrtina i jedinica, i nekoliko petica i manjih novčića.
- Održavajte različite nazive i novčiće odvojene u kutiji novca ili pregači s više džepova. Moći ćete brže izvršiti izmjene i nećete slučajno vratiti pet umjesto jedne.
- Predmete sami izračunajte - čak i ako vam kupac kaže ukupan iznos. Učinite to brzo i diskretno ako je moguće. Ako vam je ugodnije objašnjavati, samo recite da trebate zabilježiti iznose ili uzeti oznake kako biste znali tko je što prodao.
- Pogledajte unutar predmeta s poklopcima ili ladicama dok ukupno zaključujete kupnju. Ponekad se dešava nedužno, ali isto se događa i kad kupci pokušaju ukrasti. Ako pronađete nešto unutra, ne pretpostavljajte najgore. Samo pitajte kupca želi li te predmete.
- Zahtijevate li uplatu unaprijed ako kupac treba vratiti se za velikim komadom mnogo kasnije tijekom dana. Ako ga držite cijeli dan, a ona se ne vrati, propustili ste priliku da je prodate nekom drugom.
- Naložite zalihe vreća s novinama i novina za kupce koji kupuju lomljive stvari ili puno sitnica. Ako imate i druge kupce koji čekaju da plate, ne morate sami savijati i spakirati kupnju. Samoposluživanje je u redu. Vašim će kupcima biti drago što će im biti na raspolaganju.
- Zahvaljujte svojim kupcima dok dovršite transakcije. To traje samo sekundu i to je uljudna stvar.
Don'ts
- Nemojte se pouzdati u svoje kupce od ranih jutarnjih sati da biste osigurali promjene. Prva skupina kupaca može vam biti dvadeseta, pogotovo ako su kupili gotovinu za prodaju u bankomatu. Nemojte biti taj neorganizirani kupci prodavača koji mrze.
- Ne odlažite papirnati novac svog kupca dok unesete promjene. Držite taj račun u ruci dok transakcija nije dovršena. Izbjeći ćete bilo kakve nesporazume - i legitimne pogreške i namjerne prevare - u vezi s denominacijom koju vam je dao klijent.
- Ne prihvaćajte čekove ako ne znate i ne vjerujete kupcu. Vaš susjed sa dva vrata prema dolje je vjerojatno u redu, ali ne znate je li provjera neznanca dobra. Ako je netko kod vas našao više od očekivanog, što se i dogodi, ponudite da stvari drži pola sata dok ona potrči do bankomata.
- Ne držite stavku nakon dogovorenog pola sata ili slično. Ne drži ga cijeli dan. Većina akcija prodaje dvorišta događa se ujutro. Kasni kupac se vjerojatno ne vraća.
- Nemojte tražiti svoju djecu da pomognu u transakcijama s kupcima. Zbrajanje cijena i unošenje promjena ne bi trebali biti nastavni trenutak. To traje predugo i postoji puno drugih načina na koji vam djeca mogu pomoći.
- Nemojte držati svoje kupce pretjeranim chatom nakon što novac promijeni ruke. Mali razgovor je u redu ako ga pokrenu kupci, ali ne dijelite svoju životnu priču. Čak i ako vaša prodaja trenutno nije zauzeta, ozbiljni kupci prodaje dvorišta imaju mogućnost zaustavljanja.
- Ne dopustite da vas brbljavi kupac zadrži kad drugi kupci čekaju da plate. Ako moraju predugo čekati, mogu odustati i otići. Osluškujte svog brbljavog kupca na trenutak, a zatim poletite pristojno.