Ako ste kupili pokretno osiguranje, a neki od vaših predmeta nedostaju ili su oštećeni, tada morate podnijeti zahtjev. Imajte na umu da će trebati vremena, strpljenja i upornosti da se zahtjev potraži. Neki su uređaji za rad vrlo jednostavni, dok drugi mogu izbjeći plaćanje. Ako ste dobili dodatni novac kako biste bili sigurni da imate dovoljno osiguranja ili imate osiguranje preko neke druge agencije, pregledajte svoje evidencije i premjestite papirologiju kako biste bili sigurni da ste pravilno pokriveni.
Da biste saznali više o kupnji osiguranja i trebate li dodatno pokriće, pročitajte članak Treba li kupiti pokretno osiguranje? Također biste trebali znati vrste osiguranja koje možete kupiti prije nego što se preselite.
Kako podnijeti zahtjev ako ste kupili osiguranje putem pokretača
Ako morate podnijeti zahtjev, obavezno imate potpisan popisni list. To je nešto što ste trebali primiti od pokretača, dokument tvrtke u pokretu u kojem su navedeni svi vaši predmeti. Ako utvrdite da nedostaju predmeti ili stvari slomljene prije nego što pokretači odu, obavezno to zabilježite na popisu inventara prije nego što ga potpišete - nemojte potpisati nepotpun inventarni list ili je pokretač mogao tvrditi da su sve vaše stvari premještene u bez ikakvih problema. Provjerite svaki predmet kad se preselite iz vašeg doma i u svoj novi prostor. Listovi inventara trebaju se podudarati - stvari koje su premještene trebaju se premjestiti. Dakle, podatke o šteti detaljno prijavite na izvornom popisu.
Također je dobro fotografirati slomljene predmete i kako su se pojavili u kutiji prije nego što ste ih raspakirali. Ako su vanjske kutije oštećene, fotografirajte oštećenja. Možete također tražiti od samih pokretača da drže kutiju dok fotografiraju oštećenja. Ovo je samo dodatni korak da se osigura da će vaš zahtjev biti prihvaćen.
Ako primijetite štetu nakon raspakiranja, zahtjev treba podnijeti u roku od devet mjeseci nakon isporuke. Imajte na umu da je najbolje prijaviti štetu što je prije moguće. Podnositelj zahtjeva mora potvrditi primitak svog zahtjeva u roku od 30 dana i mora odbiti ili dati ponudu u roku od 120 dana od primitka zahtjeva.
Prilikom podnošenja zahtjeva ili razmatranja nagodbe, pogledajte iznos odgovornosti koji ste najavili na pošiljci. Na primjer, ako je vrijednost koja je deklarirana na vašoj pošiljci iznosila 5000 USD, maksimalna odgovornost pokretača je 5000 dolara. Zahtjevi za više od ovog iznosa odbit će se jer su veći od odgovornosti predlagača. Obavezno osigurajte odgovarajuću pokrivenost.
Također je dobro znati uvjete osiguranja prilikom podnošenja zahtjeva i razumjeti vrstu osiguranja koje ste kupili.
Ako imate problema s pokretačem, obratite se boljem poslovnom uredu. Oni će vam pomoći u rješavanju neriješenih problema. Samo se sjetite dati pokretačima vremena za rješavanje zahtjeva i / ili prigovora.
Kako podnijeti zahtjev ako ste ga kupili od treće strane
Ako ste osiguranje kupili preko treće strane ili putem svog kućnog osiguranja, provjerite imate li svu potrebnu dokumentaciju, uključujući inventarni list koji je vozač potpisao. Za generiranje štete morat ćete se obratiti odredbama osiguranja. Osiguravatelj želi osigurati da su primijenjena sva pravila i da predmet ne zamjenjuje pokretač. Dobra stvar treće strane je ta što će često raditi izravno s pokretačem tako da ne morate.
Bez obzira na vrstu osiguranja koje ste kupili, podnesite zahtjev što prije kako biste osigurali brži odgovor.